🔒 Política de Privacidade – Cryativa

Última atualização: 04 de outubro de 2025

A Cryativa – Aione Ferreira Bezerra ME (CNPJ: 40.869.203/0001-33), com sede em Caruaru – PE, respeita e valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o site www.cryativa.com, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo.


1. Controlador dos Dados

Razão social: Aione Ferreira Bezerra ME
CNPJ: 40.869.203/0001-33
E-mail de contato para assuntos de privacidade: contato@cryativa.com
Cidade: Caruaru – Pernambuco, Brasil.

O controlador é responsável por garantir que todos os dados pessoais sejam tratados de forma legítima, segura e transparente.


2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone e/ou WhatsApp;

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, orçamento ou inscrição;

  • Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise).

Esses dados podem ser coletados por meio de:

  • Formulários de contato e orçamento;

  • Landing pages e campanhas publicitárias;

  • Newsletter e disparos de e-mail marketing;

  • Pop-ups e links diretos de WhatsApp;

  • Cookies e pixels de rastreamento.


3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Responder solicitações, mensagens e pedidos de orçamento;

  2. Enviar comunicações comerciais, informativas e promocionais;

  3. Personalizar anúncios e campanhas de marketing digital;

  4. Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;

  5. Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  6. Apoiar campanhas de remarketing e anúncios personalizados (Google Ads, Meta Ads e outras plataformas);

  7. Analisar métricas e comportamento do usuário via Google Analytics e Tag Manager.


4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais na Cryativa se fundamenta em:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD);

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V);

  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), quando aplicável à comunicação de marketing e análise de desempenho.

O usuário pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento conforme descrito na seção 9 desta política.


5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site cryativa.com utiliza cookies e pixels para:

  • Lembrar preferências de navegação;

  • Realizar análises de tráfego (Google Analytics);

  • Exibir anúncios personalizados (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads);

  • Mensurar resultados de campanhas publicitárias.

O visitante será informado, ao acessar o site, sobre o uso de cookies, podendo aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências.
O bloqueio de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.


6. Compartilhamento de Dados

A Cryativa não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para execução de serviços ou cumprimento legal.
Os dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads);

  • Ferramentas de e-mail marketing (Brevo);

  • Serviços de hospedagem, segurança e backup (WordPress, Wordfence, Cloudflare, etc.);

  • Provedores de análise de tráfego (Google Analytics).

Todos os parceiros seguem práticas de proteção compatíveis com a LGPD.


7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com:

  • Certificado SSL (HTTPS);

  • Firewall e monitoramento via Wordfence;

  • Backups regulares e controle de acesso restrito.

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, destruição ou alteração indevida.


8. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados são mantidos:

  • Durante a vigência da relação comercial;

  • Enquanto houver consentimento ativo para comunicações;

  • Até que o usuário solicite sua exclusão.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, conforme a LGPD.


9. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar se seus dados estão sendo tratados;

  • Solicitar acesso, correção ou atualização dos dados;

  • Solicitar exclusão ou anonimização;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📧 contato@cryativa.com
Assunto: “LGPD – Solicitação de Titular de Dados”.


10. Comunicações e Marketing

A Cryativa poderá enviar e-mails, mensagens de WhatsApp e comunicações automatizadas relacionadas a serviços, promoções ou conteúdos relevantes.
O titular poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento dessas mensagens clicando no link “descadastrar” disponível nas comunicações ou solicitando via e-mail.


11. Responsabilidade e Transparência

A Cryativa adota o princípio da transparência como base de suas práticas digitais.
Todos os dados tratados têm finalidades legítimas e são usados exclusivamente para melhorar a experiência, a segurança e os resultados dos clientes e visitantes.


12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
O uso contínuo do site após eventuais alterações implica aceitação das novas condições.


13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Aione Ferreira Bezerra
📧 contato@cryativa.com
🌐 www.cryativa.com
📍 Caruaru – Pernambuco – Brasil


14. Links Relacionados